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Click by Click
Privacy policy
Come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito o ci scrive, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs 196/2003. In forma leggibile, senza rimandi inutili.
Ultimo aggiornamento:
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Click by Click di Morbiducci Marco, con sede in Via Cosimo Morelli 53, 62100 Macerata (MC), Italia, partita IVA 02126850433.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@clickbyclick.it. Rispondiamo entro un mese, come previsto dall’art. 12 GDPR.
Quali dati raccogliamo e perché
Raccogliamo solo i dati che servono a farti navigare il sito e a risponderti, e non li vendiamo a nessuno.
Insieme al messaggio inviato dal modulo conserviamo la data di invio e la versione dell’informativa che hai accettato: è la prova che l’art. 7.1 GDPR ci chiede di poter fornire.
| Dati | Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Nome, email, azienda e testo del messaggio inviati dal modulo di contatto | Rispondere alla tua richiesta e, se ne nasce un lavoro, gestire il rapporto | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellazione |
| Nome, email, orario scelto ed eventuali note, inviati dal calendario di prenotazione | Fissare la videochiamata che hai chiesto: creare l’appuntamento sul calendario, generare il collegamento video e mandarti la conferma | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dall’appuntamento, poi cancellazione |
| Indirizzo IP e caratteristiche del browser, al momento dell’invio del modulo | Distinguere una persona da un programma automatico, per non lasciare il modulo in balia degli invii automatici | Legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f GDPR) | Il controllo avviene al momento e non viene conservato da noi |
| Indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser (log del server) | Far funzionare il sito, diagnosticare guasti e prevenire abusi | Legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f GDPR) | Massimo 12 mesi |
| Pagine viste, provenienza, tipo di dispositivo, interazioni con le pagine (misurazione) | Capire quali contenuti sono utili e migliorare il sito. Se ci scrivi dal modulo, i nostri server segnalano allo stesso servizio l’avvenuto contatto, senza il contenuto del messaggio | Consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR) | Secondo le impostazioni dei servizi indicati nella cookie policy |
| Interazioni con gli annunci pubblicitari | Misurare i risultati delle campagne | Consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR) | Secondo le impostazioni dei servizi indicati nella cookie policy |
| Impronta SHA-256 dell’indirizzo email e del nome, insieme a indirizzo IP, browser e identificativi dei cookie di Meta, trasmessi dai nostri server quando il tuo messaggio viene consegnato | Attribuire il contatto alla campagna che lo ha generato. L’impronta non è leggibile in chiaro, ma non è un dato anonimo: è una pseudonimizzazione (art. 4.5 GDPR), che Meta può confrontare con le impronte dei propri iscritti per riconoscere l’account corrispondente. Per questo resta un dato personale e l’invio avviene solo con il tuo consenso | Consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR) | Secondo le impostazioni dei servizi indicati nella cookie policy |
Conferire i dati è obbligatorio?
No. Navigare il sito non richiede di fornire alcun dato. Se però vuoi scriverci dal modulo, nome, email e messaggio sono necessari: senza, non potremmo risponderti. Lo stesso vale per la videochiamata: senza nome, email e orario non c’è appuntamento da fissare.
A chi comunichiamo i dati
Ai soli fornitori che ci permettono di erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:
- Hostinger International Ltd: hosting del sito e dei log tecnici, server nell’Unione Europea.
- Hostinger International Ltd: casella di posta aziendale su cui arrivano i messaggi del modulo di contatto.
- Cloudflare: verifica anti-bot del modulo di contatto e della prenotazione (Turnstile), che non profila chi naviga e non viene usata per finalità pubblicitarie.
- Google Ireland Ltd: Google Calendar e Google Meet, per gli appuntamenti prenotati dal sito. L’appuntamento resta nel calendario del titolare, e Google riceve nome, email e orario per creare l’evento e il collegamento video.
- Google Ireland Ltd: Google Analytics, solo previo consenso di misurazione.
- Microsoft Ireland Operations Ltd: Microsoft Clarity, solo previo consenso di misurazione.
- Meta Platforms Ireland Ltd: misurazione delle campagne, solo previo consenso marketing.
Trasferimenti fuori dall’Unione Europea
Alcuni fornitori possono trattare dati su server situati fuori dallo Spazio economico europeo. In quel caso il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o di una decisione di adeguatezza, come l’EU-US Data Privacy Framework.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiederci di:
- sapere quali dati abbiamo su di te e ottenerne copia (art. 15);
- correggerli, se sono sbagliati o incompleti (art. 16);
- cancellarli (art. 17);
- limitarne il trattamento (art. 18);
- riceverli in formato leggibile da una macchina (art. 20);
- opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21);
- revocare il consenso già dato, senza che ciò renda illegittimo quanto trattato prima (art. 7.3).
Se qualcosa non va
Scrivici prima a info@clickbyclick.it: nella maggior parte dei casi si risolve subito. Resta comunque il tuo diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese in cui risiedi.
Decisioni automatizzate
Non prendiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici su di te (art. 22 GDPR).
- Se acconsenti ai cookie di marketing, Meta può usare i dati raccolti per personalizzare gli annunci che vedi sulle sue piattaforme: quel trattamento, di cui Meta è autonomo titolare, è descritto nella cookie policy e nell’informativa di Meta.
Modifiche a questa informativa
Se cambia la sostanza di un trattamento, per esempio una nuova finalità, un nuovo destinatario o tempi di conservazione diversi, aggiorniamo questa pagina e ti chiediamo di nuovo il consenso, dove serve. La data in cima indica l’ultima versione pubblicata.